為了讓自己喜歡的主播贏得“榮譽(yù)”，“小盼”的打賞金額水漲船高。特別是直播間時(shí)不時(shí)地引入“PK”環(huán)節(jié)，讓她產(chǎn)生了一種守護(hù)主播的責(zé)任感。

而“小盼”只是一名23歲的學(xué)生，打賞的近200萬(wàn)是家人暫存她這里的，打賞時(shí)家人不知情。“小盼”表示，由于自己刷的禮物太多，母親知道后也生氣住院了，自己提出想退款。在跟平臺(tái)溝通退款時(shí)，“小盼”和家人發(fā)現(xiàn)退費(fèi)并不如充值打賞那樣簡(jiǎn)單直接。

直播平臺(tái)客服稱，如果說(shuō)沒(méi)有其他的原因，成年人打賞這邊是沒(méi)有辦法去退的。要先確認(rèn)一下，當(dāng)時(shí)主播方面有沒(méi)有涉及到違規(guī)，有沒(méi)有欺騙。